Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por nossos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais informados pelo usuário (como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço);

  • Informações de pagamento e faturamento quando aplicável;

  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência;

  • Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários, cadastros ou interações com nossa equipe de atendimento.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;

  • Enviar atualizações sobre pedidos e comunicações transacionais;

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente;

  • Personalizar a experiência de navegação e melhorar nossos serviços;

  • Enviar promoções, ofertas e informações relevantes (quando autorizado pelo usuário);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Parceiros logísticos e transportadoras, para viabilizar entregas;

  • Prestadores de serviços de pagamento, para processar transações financeiras com segurança;

  • Plataformas de marketing e análise, sempre de forma anonimizada e conforme a legislação;

  • Autoridades competentes, mediante obrigação legal ou requisição judicial.

Não vendemos nem alugamos informações pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

6. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigência legal.

7. Direitos do Titular

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

  • Solicitar a exclusão de suas informações;

  • Revogar consentimentos previamente concedidos;

  • Solicitar portabilidade dos dados;

  • Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações podem ser feitas pelo nosso canal de atendimento.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site.
Você pode ajustar as permissões de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização indicada ao final do documento.